Klantcontact Specialist

Bij een top 3 bank

Sta jij graag in contact met mensen en wil je jouw carrière een boost geven bij een Nederlandse top 3 bank? Reageer dan op de vacature van Klantcontact Specialist bij Welten! Wij leiden je op, coachen je en bieden je uitstekende arbeidsvoorwaarden en volop doorgroeimogelijkheden.

 

Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Als Klantcontact Specialist weet jij als geen ander hoe je klanten te woord staat en hoe jij hen op een creatieve manier antwoord geeft op inhoudelijke vragen. Jouw doel is om elk klantdossier op een zo goed mogelijke manier af te sluiten. En dat doe je volledig en flexibel vanaf huis!

Omdat het een inhoudelijke functie betreft vinden wij het belangrijk om jou goed in te werken. Daarom verzorgen wij voorafgaand aan jouw baan een intensief inwerk- en opleidingstraject van vier weken, waarin we jouw theoretische kennis bijspijkeren en jou intensief trainen op communicatieve vaardigheden. Daarnaast begeleiden onze trainers jou bij het behalen van jouw Wft Basis en Consumptief Krediet.

Wat bieden wij jou?

  • Een uitstekend salaris

    Tussen € 2.100,- en € 2.800,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur per week), plus een netto dagvergoeding van €4,50.

  • Flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden

    Zoals een mobiliteitsbeleid waarbij je zelf kiest welke vergoeding bij jou past (kilometervergoeding of OV).

  • Onbeperkt opleiden en ontwikkelen

    Volg onbeperkt opleidingen bij Dukers & Baelemans, dé opleider voor financieel professionals.

  • Persoonlijke coaching en loopbaanbegeleiding

    Jouw persoonlijke coach helpt jou om nóg succesvoller te worden in jouw carrière.

  • Ontspanning en fun

    Sluit aan bij onze Domibo's, teamuitjes, het Weltenfeest of volg ons vitaliteitsprogramma Welten+.

  • Een open, informele en ongedwongen cultuur

    Onze processen en organisatie zijn erop gericht dat iedere nieuwe collega zich direct welkom voelt.

Waarom werken bij Welten?

Welten is dé opleider en detacheerder voor financieel professionals in Nederland. Via Welten krijg jij:

  • Toegang tot een netwerk van top opdrachtgevers en collega-professionals
  • Een baan met veel ruimte voor ontwikkeling en volop doorgroeimogelijkheden
  • Een keuze uit uitdagende opdrachten die passen bij jouw kennis en ambitie

Wanneer zijn wij een match?

  • Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau

  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (maandag t/m vrijdag 08:00 – 21:00 uur, zaterdag 09:00 – 17:30 uur)

  • Je bent bereid om Wft Basis en Consumptief Krediet te behalen

  • Je beschikt over goede schriftelijke en communicatieve vaardigheden

Sollicitatieprocedure

1
Intake

Eén van onze recruiters neemt contact met je op voor een persoonlijke kennismaking. Klikt het tussen ons? Dan plannen wij graag een sollicitatiegesprek met je in.

2
Sollicitatiegesprek

In het sollicitatiegesprek gaan we dieper in op de functie en jouw kwaliteiten. Ook spreken we samen een datum af om te reflecteren op het gesprek.

3
Aanbod

Zijn wij beiden enthousiast? Dan ontvang je van ons een aanbod.

4
Akkoord en screening

Omdat wij veel waarde hechten aan integriteit, doorloop je bij akkoord een screening. Dit is nodig voordat wij jouw contract definitief op kunnen maken.

5
Welkom bij Welten!

Nadat je je contract hebt getekend, zijn we officieel collega’s en krijg je ook meteen toegang tot de digitale leeromgeving. Zo kun je gelijk een vliegende start maken wat betreft je persoonlijke ontwikkeling.

Meer weten?

Recruiter Desiree helpt je graag verder! Neem contact op via 06-53946205. Of mail naar d.hoogendam@welten.eu.

checkmark caret tilde slash big-slash double-slash triple-slash hamburger icon-caret-down cross icon_linkedin icon_fb icon_instagram