Ruimte voor het realiseren van ambities
Enerzijds wenste Solarif op zeer korte termijn ondersteuning op het gebied van Customer Care, Polisadministratie en Claimhandling ter opvang van het verloop van medewerkers. Anderzijds zocht Solarif naar een betrouwbare partner die deze activiteiten volledig over kon nemen in de vorm van een managed outsourced oplossing zodat zij zich zelf volledig konden focussen op de groei van de organisatie. Daarbij was het van belang dat hun partner goed om kon gaan met het variërende aanbod van activiteiten, veel aandacht zou besteden aan zowel kwaliteit als klantgerichtheid en tevens mee kon denken over de optimalisatie van hun dienstverlening. Solarif heeft in Welten de juiste partner gevonden.