Welten
 

Arbeidsongeschiktheid Portefeuille Scan

Welten Pensioen Professionals:
“resultaatverbeteringen van 10-15% haalbaar”
 
Welten helpt haar opdrachtgevers beter te presteren. Een voorbeeld hiervan is recent geleverd met de Welten Arbeidsongeschiktheid Portefeuillescan, waarmee resultaatverbeteringen van 10 tot 15% haalbaar zijn. De praktijk heeft ons geleerd dat binnen (pensioengerelateerde) verzekerings­portefeuilles de administratie van arbeidsongeschiktheidsdossiers op diverse punten onjuistheden bevatten.
 
De oorzaken van dergelijke onjuistheden en storende onvolkomenheden zijn aan diverse factoren toe te schrijven, zoals een gebrekkige communicatie met het UWV, het niet tijdig melden van wijzigingen door werkgevers en deelnemers, een lagere prioriteit voor de verwerking AO-dossiers ten opzichte van andere administratieve zaken, onduidelijke procesinstructies voor medewerkers en haperende procesautomatisering. Dergelijke onjuistheden kunnen in portefeuilles oplopen met foutpercentages van 10 tot 15 % van de arbeidsongeschiktheidsdossiers.
 
Welten voerde onlangs een scan uit op een dergelijke portefeuille. Daarbij kwam een foutpercentage van meer dan 11% aan het licht. Met een zeer korte doorlooptijd en geringe inzet van uren heeft de Welten AO-portefeuillescan aangetoond dat een projectmatige aanpak voor schoning van de foute dossiers positieve opbrengsten oplevert door lagere schadevoorzieningen, invorderingen van mutatiepremies en correcte standen voor premie-incasso en -vrijstellingen.
 
De resultaten van deze portefeuillescan zijn gebruikt voor de uitvoering van een schonings­traject. Op een totaal van circa 2500 AO-dossiers werd voor opdrachtgever een netto resultaat van ruim 2 miljoen euro geboekt door actief te werken aan de verwerking van (terugvorderings-)­mutaties op uitkeringsbedragen en premiebedragen. In het bedrijfsresultaat kon ook een afboeking van een claimvoorziening van circa 4 miljoen euro gerealiseerd worden. Een goed voorbeeld van ‘Welten in Praktijk’.
 
Voor meer informatie en mogelijkheden voor uw organisatie kunt u contact opnemen met Ivo van Riel, business unit manager van Welten Pensioen Professionals (tel: 06 46 13 24 02).
 
 

Contact

Welten

Jan Smuldersstraat 22
5512 AZ Vessem

T 0497 - 59 48 00
F 0497 - 59 48 88

E info@welten.eu