Projectmanagement & testmanagement
Bij FGH Bank heeft Welten een project geleid waarbij de relatiedatabase, gevoed vanuit verschillende systemen, compleet is geanalyseerd op fouten en dubbelingen.
Hiervoor is een speciale applicatie gebouwd die na diverse acceptatietests is ingezet om het projectteam te ondersteunen bij het opsporen van de vervuiling en het herstellen van de juiste klantrelaties. Tevens is een verandertraject gestart, waarbij gewijzigde processen en procedures zijn ingevoerd en er aanpassingen zijn aangebracht in de bestaande applicaties om de nieuwe procedures te borgen.
Resultaat: Compleet geschoonde relatiedatabase + borging in systemen en processen.
Referenties
- Efficiënt omgaan met Wet Identificatie van Dienstverlening
- Migragtie Digitaal Opleidingsdossier
- Organisatiescan
- Flexibele schil beheersbaar maken
- Separatie klantportefeuille
- Inrichting Klant Conversie Desk
- Van Lanschot: Flexibel inzebaar back-office team
- Applicatieconsultants Level-7
- Procesoptimalisatie + Workflow Management
